Privātuma politika

Personas datu pārzinis ir SIA "Renāra gāzes katli un serviss" (Reģ. Nr. 40000000000), juridiskā adrese: Brīvības iela 999, Rīga, LV-1010, tālr. +371 26027 001, e-pasts info@regos.lv.

Kādus datus apstrādājam

• Pasūtījumiem un servisa pieteikumiem: vārds, uzvārds, tālrunis, e-pasts, adrese, informācija par jūsu apkures iekārtu.
• AI servisa čatā: jūsu rakstītās ziņas un pievienotie iekārtas foto — tie nonāk pieteikumā, ko apstrādā mūsu serviss.
• Grāmatvedībai: rēķinos un darbu aktos norādītie rekvizīti.

Apstrādes nolūki un pamats

• Pasūtījumu un servisa darbu izpilde — līguma izpilde (VDAR 6.1.b).
• Rēķinu izrakstīšana un glabāšana — juridisks pienākums (VDAR 6.1.c, Grāmatvedības likums).
• Saziņa par jūsu pieprasījumiem — mūsu leģitīmā interese (VDAR 6.1.f).

Glabāšanas termiņi

• Grāmatvedības attaisnojuma dokumenti — 5 gadi (likuma prasība).
• Servisa vēsture (darbi, iekārtas) — kamēr sniedzam jums pakalpojumus, lai nodrošinātu garantijas un apkopju izsekojamību.
• Čata sarunas un foto — ne ilgāk kā nepieciešams pieteikuma apstrādei.

Datu saņēmēji

Datus nenododam trešajām personām mārketinga nolūkiem. Tiem var piekļūt mūsu IT pakalpojumu sniedzēji (mitināšana) un — čata ziņām — AI pakalpojuma sniedzējs (Anthropic) atbildes sagatavošanai. Dati tiek glabāti Eiropas Savienībā vai nodrošinot VDAR prasībām atbilstošus aizsardzības pasākumus.

Jūsu tiesības

• piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
• labot neprecīzus datus;
• prasīt dzēšanu (ciktāl tas nav pretrunā ar likuma prasībām);
• iebilst pret apstrādi vai prasīt tās ierobežošanu;
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv), ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas.

Sīkdatnes

Vietne izmanto tikai darbībai nepieciešamo lokālo krātuvi (groza saturs, aktīvā čata sesija) — izsekošanas vai mārketinga sīkdatnes netiek izmantotas.

Jautājumiem par datu apstrādi rakstiet uz info@regos.lv.